Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en verblijven in De Buytenplaets en ’t Buytenhuys, geëxploiteerd door Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland.
Door de eerste betaling van 50% te voldoen, bevestigt de huurder akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden en eventuele andere toepasselijke boekingsvoorwaarden die op de website van Vakantiehuis Flevoland zijn gepubliceerd.
Reservering en betaling
Bevestiging van uw reservering
Uw vakantiehuis of vakantievilla is gereserveerd zodra wij de eerste betaling van 50% van de huurprijs hebben ontvangen.
Deze betaling moet binnen 14 dagen na de factuurdatum worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door deze betaling te voldoen, bevestigt de huurder akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden en eventuele andere toepasselijke boekingsvoorwaarden van Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland.
Betaalwijze en eindbetaling
Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland accepteert uitsluitend betaling per bankoverschrijving naar het bankrekeningnummer dat op de factuur staat vermeld.
Het resterende bedrag van de huurprijs moet, samen met de waarborgsom van € 300, uiterlijk zes weken voor aankomst volledig zijn voldaan.
Voor boekingen die minder dan zes weken voor aankomst worden gemaakt, moet het volledige bedrag worden betaald volgens de betalingstermijn die op de factuur staat vermeld.
Aantal gasten
Bij het maken van de boeking moet de huurder het juiste aantal personen opgeven dat gedurende de huurperiode in de accommodatie zal verblijven.
Alleen gasten die bij Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland zijn aangemeld, mogen in het vakantiehuis of de vakantievilla verblijven en gebruikmaken van het vakantiepark.
Kinderen jonger dan 2 jaar tellen niet mee voor het maximale aantal gasten. De huurder is ervoor verantwoordelijk dat de verstrekte informatie over het gezelschap volledig en correct is.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij hiervoor vooraf schriftelijk toestemming is verkregen van Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland.
Annulering
Annulering door de huurder
Wanneer een boeking minder dan vier weken voor de overeengekomen aankomstdatum wordt geannuleerd, blijft 100% van de overeengekomen huurprijs verschuldigd.
Het verkorten van een reeds bevestigde reservering wordt beschouwd als een annulering van de vervallen overnachtingen. Op deze overnachtingen zijn daarom dezelfde annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Alle annuleringen en wijzigingen van een bevestigde reservering moeten per e-mail worden doorgegeven.
Annuleringsverzekering
Het financiële risico van het annuleren van een reservering ligt bij de huurder. Wij adviseren daarom een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Een dergelijke verzekering kan de annuleringskosten vergoeden in omstandigheden die onder de voorwaarden van de verzekeraar vallen.
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende verzekering en voor het controleren van de toepasselijke voorwaarden en dekking.
Waarborgsom en schade
Waarborgsom
Bij de eindbetaling is een waarborgsom van € 300 verschuldigd.
De waarborgsom kan worden gebruikt voor het verrekenen van schade, breuk, ontbrekende zaken, extra schoonmaakkosten of andere kosten die zijn veroorzaakt door de huurder, leden van het gezelschap of bezoekers.
De waarborgsom vormt geen beperking van de aansprakelijkheid van de huurder. Wanneer de totale schade of andere kosten hoger zijn dan € 300, blijft de huurder aansprakelijk voor het meerdere.
Terugbetaling van de waarborgsom
De waarborgsom wordt binnen 14 dagen na vertrek en inspectie van het vakantiehuis of de vakantievilla terugbetaald, onder aftrek van redelijke bedragen voor schade, breuk, ontbrekende zaken of andere kosten waarvoor de huurder verantwoordelijk is.
Wanneer bedragen op de waarborgsom worden ingehouden, wordt de huurder hierover geïnformeerd.
Aankomst en vertrek
Voor uw aankomst
Zorg ervoor dat uw contactpersoon bij Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland op de hoogte is van uw verwachte aankomsttijd.
Heeft u onderweg vertraging of verandert uw aankomsttijd? Houd uw contactpersoon dan op de hoogte, zodat uw ontvangst en toegang tot de accommodatie goed kunnen worden geregeld.
Aankomst
Het vakantiehuis of de vakantievilla is op de overeengekomen aankomstdatum beschikbaar vanaf 15.00 uur, tenzij vooraf een eerdere aankomsttijd is afgesproken.
Vertrek
Het vakantiehuis of de vakantievilla moet op de overeengekomen vertrekdatum uiterlijk om 10.00 uur zijn verlaten, tenzij vooraf anders is afgesproken.
Bij een later vertrek kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Hoe laat u de accommodatie achter?
Voor vertrek vragen wij u om:
- het vakantiehuis of de vakantievilla bezemschoon achter te laten;
- alle keukenbenodigdheden, servies, glazen en bestek schoon en droog terug te plaatsen in de daarvoor bestemde kasten en laden;
- bedlinnen en ander gebruikt linnengoed op de afgesproken plaats achter te laten;
- de vaatwasser, koelkast en vriezer leeg en schoon achter te laten;
- de oven en barbecue schoon achter te laten;
- alle etenswaren en persoonlijke eigendommen mee te nemen;
- de afvalbakken te legen en het afval in de daarvoor bestemde containers op het vakantiepark te deponeren; en
- breuk, schade of ontbrekende zaken vóór vertrek aan uw contactpersoon te melden.
Wij stellen het op prijs wanneer gasten schade eerlijk en tijdig melden. Een ongeluk kan gebeuren; wanneer schade snel wordt gemeld, kunnen wij deze op een goede manier afhandelen.
Gedrag op het vakantiepark
Rust en nachtrust
Harde muziek en feesten zijn strikt verboden.
De huurder en alle leden van het gezelschap moeten rekening houden met andere gasten en bewoners van het vakantiepark, in het bijzonder tijdens de nachtrust tussen 22.00 en 08.00 uur.
Geluidsoverlast, feesten of andere ernstige verstoringen die leiden tot klachten of optreden door de politie of andere bevoegde instanties, kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf en verwijdering uit de accommodatie.
In dergelijke omstandigheden bestaat geen recht op terugbetaling van de niet-gebruikte overnachtingen.
Verantwoordelijkheid voor gasten
De huurder is verantwoordelijk voor het gedrag van alle leden van het gezelschap en eventuele bezoekers.
De huurder moet ervoor zorgen dat iedereen die bij de boeking hoort zich houdt aan deze Algemene Voorwaarden, de regels van het vakantiepark en alle toepasselijke wet- en regelgeving en plaatselijke voorschriften.
Meubilair en inventaris
Het verplaatsen van kasten, bedden, televisies, audioapparatuur of andere grote zaken is niet toegestaan.
Meubilair en inventaris die voor gebruik binnenshuis zijn bestemd, mogen niet naar buiten worden gebracht. Servies, glazen en bestek mogen uiteraard wel worden gebruikt voor maaltijden op het terras of in de tuin.
Ernstige overtreding van de Algemene Voorwaarden
Wanneer Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland genoodzaakt is de huurovereenkomst te beëindigen wegens een ernstige overtreding van deze Algemene Voorwaarden of andere toepasselijke boekingsvoorwaarden, kan de huurder worden verplicht de accommodatie onmiddellijk te verlaten.
In dergelijke omstandigheden heeft de huurder geen recht op terugbetaling van de resterende huurperiode.
Schade of andere kosten die zijn veroorzaakt door de huurder, leden van het gezelschap of bezoekers kunnen met de waarborgsom worden verrekend. De huurder blijft aansprakelijk voor ieder bedrag dat de waarborgsom van € 300 overschrijdt.
Aansprakelijkheid voor schade
Schade veroorzaakt door de huurder of gasten
De huurder is verantwoordelijk voor schade aan het vakantiehuis, de vakantievilla, de tuin, het meubilair, de apparatuur of andere eigendommen die tijdens de huurperiode is veroorzaakt door de huurder, leden van het gezelschap of bezoekers.
Dit geldt ook voor schade als gevolg van nalatigheid, onjuist gebruik of het niet naleven van deze Algemene Voorwaarden.
De huurder moet schade of breuk zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk melden.
Persoonlijke eigendommen
Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die naar de accommodatie zijn meegenomen, behalve wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met hun persoonlijke eigendommen tijdens het verblijf.
Wifi en internetgebruik
Tijdens het verblijf kunnen gasten gebruikmaken van wifi.
De internetverbinding mag niet worden gebruikt voor illegale activiteiten, waaronder het onrechtmatig downloaden, uploaden, delen of streamen van auteursrechtelijk beschermd of anderszins verboden materiaal.
De huurder is tijdens de huurperiode verantwoordelijk voor het internetgebruik van alle leden van het gezelschap en bezoekers.
Boetes, claims of kosten die voortvloeien uit onrechtmatig internetgebruik kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, op de verantwoordelijke huurder worden verhaald.
Wanneer de wet dit vereist, kan Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland relevante informatie verstrekken aan bevoegde instanties of andere partijen die daar wettelijk toe gerechtigd zijn.
Informatie op de website
Sailfox VOF / Vakantiehuis Flevoland besteedt redelijke zorg aan het correct en actueel houden van de informatie op de website van Vakantiehuis Flevoland.
Toch kunnen er incidenteel fouten of onvolledigheden voorkomen. Informatie, prijzen, voorwaarden, foto’s en beschrijvingen kunnen waar nodig worden bijgewerkt of gewijzigd.
Wijzigingen in gepubliceerde informatie hebben geen gevolgen voor een reeds bevestigde boeking, tenzij de wijziging op grond van de boekingsovereenkomst is toegestaan of wettelijk verplicht is.
Wettelijke rechten
Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om rechten uit te sluiten of te beperken die op grond van de toepasselijke wetgeving niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.